1.- INFORMACIÓN GENERAL
AUCO SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U. (en adelante, EDITORIAL CNAE) en su condición de titular y responsable de la presente página web (https://editorial.cnae.com/), en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información general de este sitio web:
– Titular: AUCO SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U.
– CIF: B87449799
– Datos Registrales: Registro Mercantil Madrid, Tomo 34190 Folio 1ª Libro de Sociedades.
– Domicilio Social: Avda. de Juan Pablo II, 54, de Pozuelo de Alarcón (Madrid).
– Dirección física: Polígono, C/ Pto. Navacerrada, 62, de Móstoles (C.P. 28935), Madrid
– Contacto: Teléfono: 917993039
Correo electrónico: editorial@cnae.com
2.- DEFINICIÓN DE LOS DOCUMENTO CONTRACTUALES
Estas condiciones generales de uso y contratación de productos (en adelante, las «Condiciones Generales») regulan el contrato establecido entre EDITORIAL CNAE, cuyos datos ya se han reseñado anteriormente, y Vd. (en adelante, «el CLIENTE»), relativo al visionado y lectura online, en la página web de EDITORIAL CNAE, de determinados manuales y/o libros así indicado/s en la misma página web, en los términos que se establecen en estas Condiciones Generales.
En el momento en que el CLIENTE termina el proceso de identificación y realiza el pago, acepta todas las condiciones generales que se establecen en este contrato.
EDITORIAL CNAE se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones generales de contratación en cualquier momento, por lo que corresponde al CLIENTE la revisión de éstas periódicamente y, en todo caso, con anterioridad a la contratación del producto disponible, dado que las condiciones vigentes en el momento de celebración del Contrato serán las que le resulten aplicables.
Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la justificación escrita de la contratación efectuada, en los términos establecidos en el artículo 5 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, que regula las Condiciones Generales de Contratación. El contrato será eficaz, surtirá plenos efectos y generará la obligación, por parte de EDITORIAL CNAE, de prestar al CLIENTE el servicio de visionado y lectura online, en la página web de EDITORIAL CNAE, de determinados manuales y/o libros así indicados en la misma página web, desde el momento en que se haga efectivo el pago del servicio.
3. OBJETO
Las presentes condiciones generales tienen por objeto establecer el marco en que EDITORIAL CNAE permitirá al CLIENTE el visionado y lectura online, en la página web de EDITORIAL CNAE, del / de los manual/es y/o libro/s solicitado/s en el proceso de identificación y solicitud del servicio (en adelante, el servicio).
4. IDIOMA.
Las presentes condiciones generales de contratación están redactadas exclusivamente en español.
5. PRODUCTOS CONTRATADOS
Durante la vigencia del contrato, EDITORIAL CNAE permitirá el acceso al servicio solicitado por el CLIENTE. EDITORIAL CNAE se reserva el derecho a cancelar el servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos CLIENTES que incumplan estas Condiciones Generales o la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
6. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
EDITORIAL CNAE se compromete prestar el servicio objeto del presente contrato en las condiciones que se establecen a continuación:
EDITORIAL CNAE se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a través de la URL de su página web se realizarán bajo Servidor Seguro
EDITORIAL CNAE se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente el servicio, salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al control de EDITORIAL CNAE. Específicamente se considerarán a efectos del presente contrato, de forma enumerativa y no exhaustiva, las siguientes: fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Como contraprestación por el acceso al servicio, el CLIENTE vendrá obligado a satisfacer el precio en la cuantía y forma de pago notificada por EDITORIAL CNAE y aceptado por EL CLIENTE en el proceso de registro o identificación.
En caso de impago por el CLIENTE de alguna de las cantidades debidas a EDITORIAL CNAE como contraprestación por el acceso al servicio, EDITORIAL CNAE se reserva el derecho a suspender temporalmente o a no permitir el acceso al mismo. Transcurridos TREINTA (30) días desde el acceso al servicio por esta causa sin que el CLIENTE haya satisfecho las cantidades adeudadas, EDITORIAL CNAE podrá suspender el acceso definitivamente, dando por finalizado el contrato con el CLIENTE por causa imputable al mismo y reservándose el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.
8. PRECIOS, ENTREGA DE PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO.
Los precios aplicables al servicio son los que figuren indicados en la página web en las condiciones particulares de cada uno de ellos en la fecha de solicitud del servicio como P.V.P.
Estos pagos podrán realizarse mediante pago por tarjeta de crédito/débito. En el caso de autoescuelas o centros de formación registrados en calidad de clientes de la Editorial CNAE, también podrán realizar el pago mediante transferencia y/o domiciliación bancaria.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CURSOS Y PRODUCTOS
EDITORIAL CNAE autoriza al CLIENTE la utilización normal, no exclusiva y de buena fe del servicio contratado. En ningún caso, el CLIENTE podrá (i) extraer o reutilizar la totalidad o una parte del contenido del / de los manual/es y/o libro/s solicitado/s para su visionado y lectura online, ni (ii) extraer o reutilizar de forma sistemática partes no sustanciales del contenido.
EDITORIAL CNAE no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios.
EDITORIAL CNAE garantiza al CLIENTE que los contenidos de la página web no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente.
10. NOTIFICACIONES
Se considerarán eficaces a todos los efectos las comunicaciones que EDITORIAL CNAE realice al CLIENTE por cualquiera de los siguientes medios:
a) envío por correo postal siempre que se utilice un medio fehaciente al domicilio indicado por el cliente.
b) envío a la dirección de correo electrónico que designe el CLIENTE en el momento de darse de alta o en cualquier otro posterior.
11. DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato entrará en vigor en el momento del pago del servicio por parte del CLIENTE y tendrá la duración que en cada caso se haya establecido en la web para el servicio concreto.
12. TERMINACIÓN
En caso de incumplimiento, EDITORIAL CNAE podrá comunicar al CLIENTE su decisión de dar por terminado el Contrato a través de cualquiera de los medios previstos en la Condición 10. En este caso, EDITORIAL CNAE no devolverá las cantidades abonadas por el CLIENTE. Queda excluido de este punto la garantía de satisfacción y demás garantías que EDITORIAL CNAE ofrezca al CLIENTE y/o publique en su página web.
EDITORIAL CNAE y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte y reconocido en el artículo 1.124 del Código Civil, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de QUINCE (15) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento, salvo que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Y esto, en todo caso, dejando a salvo la facultad de retirada y suspensión inmediata del Servicio y la reclamación de la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, en su caso, a la parte cumplidora. EDITORIAL CNAE en ningún caso responderá por los daños y perjuicios que excedan de lo efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio concreto, a cuyo importe quedará limitada su responsabilidad.
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
El CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato suscrito en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que haya realizado el primer pago.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EDITORIAL CNAE su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca enviada por correo electrónico remitido a la siguiente dirección: editorial@cnae.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo I de estas condiciones generales, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de 14 días, antes indicado.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte le devolveremos todos los pagos recibidos de usted en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe y esta parte tenga constancia de su decisión de desistir del contrato. El reembolso de las cantidades se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Denegación del derecho de desistimiento.
De conformidad con lo previsto en el artículo 103.m (excepciones al derecho de desistimiento) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez el CLIENTE se identifique y acceda a el/los manual/es y/o libro/s objeto del contrato para su visionado y lectura, irrevocablemente supondrá la negación del derecho de desistimiento.
Consecuencia de la negación del derecho de desistimiento: no se devolverá total ni parcialmente el precio abonado por el servicio contratado, siempre que no suponga un incumplimiento del contrato.
14. GARANTÍA LEGAL EN LA CONTRATACIÓN DE UN PRODUCTO.
Los servicios están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En virtud de dicha Ley, el cliente tiene derecho a reclamar frente al prestador del servicio, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la puesta a disposición del servicio contratado en los plazos y condiciones que allí se establecen.
La asistencia en garantía requiere la previa presentación del justificante de pago.
15. LEY APLICABLE, INTERPRETACIÓN, NULIDAD PARCIAL, Y JURISDICCIÓN.
La prestación de los Servicios objeto de este contrato se regirá por la siguiente legislación:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación.
En caso de discrepancia entre las condiciones generales y las condiciones particulares de contratación de cada servicio, prevalecerán las condiciones particulares.
Serán competentes para conocer de las controversias, conflictos o discrepancias en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, establezca la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
En caso de que el CLIENTE no tenga la condición de consumidor, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
16. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL AUTORIZO EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS A CONTINUACIÓN RESEÑADOS, SABIENDO QUE LA MERA ACEPTACIÓN DEL CONTRATO AUTORIZA EL TRATAMIENTO NECESARIO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
EDITORIAL CNAE es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
– Fines y legitimación del tratamiento: prestación de servicio de visionado y lectura online, en la página web de EDITORIAL CNAE, de determinados manuales y/o libros así indicado en la misma página web (para la ejecución de un contrato o precontrato del que forme parte el interesado, art. 6.1.b GDPR) y envío de comunicaciones de productos o servicios (con el consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR).
– Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
– Comunicación de los datos: se podrán ceder sus datos a terceros por ser necesarios para lograr la finalidad del tratamiento, o por obligación legal.
– Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
– Datos de contacto para ejercer sus derechos: editorial@cnae.com
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable a través de:
- DIRECCIÓN POSTAL:
AUCO SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U
Avda. Juan Pablo II, 54
28223 – Pozuelo de Alarcón (Madrid)
- CORREO ELECTRÓNICO: editorial@cnae.com
17. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN
Al hacer clic en el botón «He leído y acepto los términos y condiciones de uso y contratación», consiento y acepto las condiciones de uso arriba mencionados y entiendo y acepto que estaré obligado por ellas.
En particular, declaro que:
- Conozco y acepto las condiciones y consecuencias de la pérdida de mi derecho de desistimiento reguladas en estas condiciones de uso y contratación.
- Acepto que las presentes condiciones de uso y contratación se remitan en un soporte duradero a la dirección de correo electrónico que indique o que las pueda descargar de la página web de la Editorial CNAE.
Entiendo que, si no consiento y acepto las condiciones de uso en su totalidad y sin modificación, en ese caso no debo completar mi registro.
ANEXO I
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Este documento o carta sólo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato).
A la atención de: AUCO SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U,
Avda. de Juan Pablo II, 54
28223 – Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Dirección de correo electrónico: editorial@cnae.com
Por medio de la presente, les comunico mi voluntad de DESISTIR y REVOCAR mi acceso al visionado y lectura del / de los Manual/es y/o libro/s: ……………………………………………………………………………….
Fecha en la que se realizó o suscribió el pedido:
DATOS DEL CLIENTE/A
Nombre y Apellidos: ………………………………………………………………………………..
D.N.I/N.I.E/PASAPORTE…………………………………………………………………………..
Domicilio:……………………………………………………………………………………………………………….
Dirección postal:……………………………………………………………………………………
Dirección de correo electrónico:…………………………………………………………………..
Teléfono de contacto:…………………………………………………………………………………
…………………………………………………….
En ………………………………………………………, a día ………, de ……………………………. de ……………
Firma del CLIENTE/consumidor y usuario